Comandă și livrare

Livrarea produselor comandate pe www.zep.ro se realizează exclusiv prin curier rapid, în toată țara.

---

Modalități de livrare

Curier rapid:
Livrăm printr-o rețea logistică națională care asigură transportul produselor în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil.

---

Costul livrării

• Pentru comenzile cu valoarea produselor de până la 139 RON, taxa de livrare este 24,99 RON. Pentru comenzile de peste 139 RON, costul poate varia în funcție de greutatea, dimensiunile coletului și adresa de livrare.

• Pentru comenzile achitate prin ramburs, se aplică o taxă suplimentară între 3 și 8 RON, în funcție de valoarea comenzii.

• Costul final al livrării este afișat întotdeauna înainte de finalizarea comenzii.

---

Timp de livrare

Termenul de livrare este de 24 – 72 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În cazuri excepționale (condiții meteo, lipsă temporară de stoc, perioade aglomerate), termenul poate fi extins, cu informarea prealabilă a clientului.

---

Garanția coletului

Toate produsele livrate de ZEP beneficiază de garanția coletului, un serviciu suplimentar care asigură protecția completă a produselor pe durata transportului, până la momentul primirii lor de către client.

Serviciul este oferit în parteneriat cu Innoship – Marsh – UNIQA Asigurări, care acoperă eventualele daune cauzate de transport (pierdere, furt, deteriorare).