Întrebări frecvente (FAQ) – ZEP.RO

🔹 Cât durează livrarea?
Livrarea se face prin curier rapid, în 24–72 ore de la confirmarea comenzii.

🔹 Pot returna un produs?
Da. Persoanele fizice pot returna produsele în 14 zile calendaristice, conform O.U.G. 34/2014.
Detalii complete: Politica de Retur.

🔹 Cum aflu statusul comenzii mele?
După expediere, primești pe email AWB-ul pentru urmărirea coletului.

🔹 Produsele au garanție?
Da. Toate produsele comercializate de ZEP beneficiază de garanție conform legii și de service dedicat.

🔹 Cum pot contacta echipa ZEP?
Telefon: 0230 706 399
Email: zepromania@gmail.com