Dacă ai întrebări sau nelămuriri privind produsele de pe www.zep.ro, contactează-ne:

• Telefon: (0230) 706 399
  
  
• Email: contact@zep.ro

Program de lucru:

• Luni-Vineri: 09:00 - 17:00
  
  
• Sâmbătă: 09:00 - 14:00
  
  
• Duminică: Închis

• Toate produsele comercializate de ZEP.RO beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 de luni de la data achizitiei.

• Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

Livrare oriunde in tara prin Sameday Curier.

Nu exista alte taxe pentru kilometri suplimentari - Se livreaza in orice localitate cu acelasi pret.

Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul www.zep.ro este de 24, maxim 72 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, scule si unelte fel de fel isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului.

Livrarea cu verificare

toate produsele livrate de firma noastra beneficiaza de aceasta facilitate optiunea este mentionata pe nota de transport (AWB) a coletului destinatarul are obligatia de a solicita verificarea coletului impreuna cu agentul firmei de curierat agentul firmei de curierat are obligatia de a asista la verificarea coletului in cazul in care coletul are urme vizibile de lovire, distrugere, etc, acesta se refuza orice reclamatie survenita in urma livrarii coletelor cu aceasta optiune, nu este luata in considerare

Comanda si Livrare

Produsele comercializate de catre noi sunt livrate folosind servicii de curierat rapid. Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului. Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.